在电子商务平台上高度退款的高度退款率背后：

在电子商务平台上高度退款的高度退款率背后：有些商人多次退款，有些消费者说，买自己喜欢的衣服很难 2025-05-19 20:45:15 资料来源：Jiupai新闻 在她职业生涯的第九年，Zhao Long（化名）的供应商，很明显，女子服装变得越来越困难。有史以来的回报率不仅导致Zhao Long的仓库积累了越来越早的衣服，而且恶意退款造成的破坏使他难以给他带来因衣服损坏而造成的高昂成本。 “在去年返回的衣服中，一些裙子被姨妈的血染色，一些消费者将在线商店视为'免费固定室'，并在散步时购买了超过十二个衣服，并在穿着7天后立即将货物返回。” Zhao Long承认，高回报率意味着商人必须带上h h h hr h trand h tring h hrestry h tring h tring h tries h trage heck of the货物。成本更高。在此过程中，一些商人选择从衣服的衣服中退缩，一些商人正在确保照明线路。当前职能仅向Tmall和Taobao服装企业家开放，并且不支持交易者到其他行业的申请。赵朗说：“如果可以成功推广，卖方的退货率肯定会降低，买方的权利和利益将在一定程度上保护。” TAOBAO推出了“高额退款人群阻止”功能。社交平台Jiupai新闻的照片/屏幕截图指出，一旦启动了操作，它很快就引起了消费者和商人之间的争议。争议的重点是这种转移是保护消费者还是提供非法交易者？在这方面，中国连锁业务协会的客户顾问和零售电子商务行业的专家Zhuang Shuai在Kickingjiupai新闻中说，这一建议可以被认为是一项淘宝的建议，旨在解决处理“羊毛党”和恶意退款用户等复杂问题的技术方面。 “但是，在技术层面上，恶意退款用户的准确身份仍然面临许多挑战。” [1]商人：退款的恶意现象是严重的。 2017年，赵朗（Zhao Long）只去了广州（Guangzhou）。在将一家10平方米的商店租给Shahe服装批发市场（从那里她被称为“ Shahe Market”）之后，她开始了一家摊位批发业务，专门在TAOBAO和TMALL提供女装商店。 “在过去的九年中，沙赫市场上的服装供应商的数量已从最初的10,000减至6,000。无论如何，这是一个保守的声明。今年不能使用30％的摊位的巴巴巴。” Zhao Long叹了口气，因为Shahe Market在Shahe Market上，每年的10级商店的年租金可租用480,000 Yulan Yuan Yuan的年度租金。到2025年，许多摊位间接cHarge租金，只需支付每月支付给6,000元即可。摊位数量数量的原因之一是这些年来的回报率有所增加。即使他们返回，大多数消费者也会附上注释以解释特定因素。女孩还将为羞耻付出几美元的努力。但是，在MGAN的电子商务平台中，依次启动了方便的步骤，例如“ 7天不合理的退款”和“仅退款”，高回报率的现象变得越来越严重。 “ 2023年之后，它通常返回约6件10件衣服，现在恶意订单退款变得越来越严重。”赵朗说：“去年所有的衣服都发现了30多双耳机，其中一些是我姑姑的血液中的肮脏的。有些消费者将在线商店视为“免费的搭配房间”，并为一件装了十多件衣服，并将其送给了7天。”可以成功建立人，卖方的回报率将确定Tely下降了，Karapthe消费者将受到保护。他承认，高回报率意味着商人需要带来更高的成本。目前，许多商人将通过提高衣服的价格来确保收入，而更多的是，他们将直接将角落切入劳动的前线。李李（化名）在淘宝（Taobao）开设了一家女装商店一年，他只转到了电子商务广播。看法。他说，恶意返回的人通常不在乎衣服。大多数返回的衣服都是肮脏的，上面有口红，液体基础和其他瑕疵。如果可以有效地锁定这群人，则交易者还可以减少客户在销售销售时收到有缺陷或肮脏服装产品的可能性。 “如果恶行的人数较小，那么商人的一般清单就会增加，以便真正想要购买衣服的顾客可以在SH中获得自己喜欢的衣服李李补充说，返回和交流的最初意图是保护消费者权利，但是高额退款率随后在买卖双方都出现了许多问题。[2]消费者：很难购买一件令人愉快的柔乐新闻，注意到，在发起了托奥巴的内部测试步骤之后，与许多消费者进行了激烈的讨论。与许多消费者有关。规模不正确，有些买家的质量问题主要是在线消费，主要是舒适的，“如果我不知道哪个更好，我通常会买回去。在比较了很多东西之后，我留下了最有趣的东西之一。“有些消费者还抱怨这些衣服目前变得越来越严重，”锚固的衣服看起来像是价值昂贵的1999年元的昂贵物品，而我买回的东西就像廉价的董事会产品，价值19.9元。淘宝，“忙于工作，在汤宝（Taobao）购买东西，然后单击此处，将货物交付到他家门口。”但是近年来，他显然感觉在淘宝杯上买有趣的衣服更加困难。去年十一点，他购买了11件衣服，包括毛衣，外套和羽绒服，而后者则没有。 “详细信息页面上的商人显示的图片和描述通常不同。我收到的实际物品是颜色差异，或者材料不均匀，尺寸很小。在购买和穿着时，某些衣服甚至过敏。如果不返回它们，为什么不保留它们呢？”露露说，消费者本身的回报和交流的骚乱和成本也很高。但是，购物体验不好，没有义务带来后果。 “如果由于频繁返回而被系统阻塞，则是不可接受的。”销售后服务不足和限制Of评估系统还加剧了不愉快的性能。准确的判断力告诉《吉帕伊新闻》，当前的PAGB返回不是“如果您愿意的话”，而有些人在退货时，交易者会要求消费者选择合适的大小来获得回报的原因，而其他主观因素（例如“如果您不选择），则返回过程将是复杂的，并且客户服务将不会通过您的退货申请。”同样可以使消费者能够启用消费者，”泰虎还应该揭示卖方的回报率，并明确标记了很高的回报率，并且我们将避免在同一方向上闪电，中国连锁店商业协会客户顾问和电子商务专家，据说汤宝（Taobao宣布它将推出新版本的商店的评论系统。 Zhuang Shuai表示，大多数内部测试的高度退款，是TAOBAO试图与用户打交道，例如羊毛派对和技术水平的恶意退款，并调整规则。但是，由于多年来的质量质量，还可以使一些高质量的商人丧失了更多的机会。 Lesconsumers的权利和兴趣，我们可以有效地防止恶意退款，维持平台和商人的正常顺序，从而实现整个电子商务生态系统的可持续发展。高度退款，消费者反应的第一个反应通常是担心和焦虑。他们担心自己的正常饲养D权利将受到不合理的限制。毕竟，在日常购物中，苛刻的退款是由许多因素造成的，例如产品质量，统一性，统一性和颜色。过去90天退款率的货物，伪造的款项和高额退款率超过了淘ouse用户的平均价值，而过去90天的收益量超过了淘宝用户的平均金额，而回报的平均值则超过了过去90天的平均值，而均超过了均等的情况。如果退款是合理的，可能需要更多注意。” Zhuang Shuai说在技​​术层面上，Refrigeratorund恶意用户的准确身份仍面临许多挑战。例如，识别诸如“羊毛派对”之类的恶意用户并不容易。特别是，仍然很难实现准确的身份。例如，如果存在错误错误的风险，请确保方法的准确性和正义。 "So this version is currently in the internal test, which is also the further test and evaluation of the Taobao of the current set the refund rate. To reduce the unnecessary rate of wrongdoing, ensure that the approach can effectively identify abnormal behavior without causing unnecessary impact on normal users. It also requires the platform to continue investing many research and developmental resources" Zhuang Shuai emphasized that merchants and consumers have a symbol and development relationship with platfsOrm电子商务以及商人的健康发展是消费者继续的基础享受高质量的商品和服务。当恶意行为导致商人行动，消费者的选择狭窄，商品质量降低，整个电子商务生态系统都会陷入恶性循环，消费者最终受到伤害。 “从长远来看，这与消费者的主要利益一致。消费者需要了解，尽管电子商务平台保护其退款权，但他们还必须采取措施维持平台的正常运营顺序。在这种方式上，可以实现消费者，商人和平台之间的情况。”他说。记者：Li Kai实习生：Huang Jinpeng编辑：Chen Dandan在发表演讲时请遵循新闻回复服务协议