一家汽车租赁公司因修理“划痕”汽车收取不合

第一眼卫视-华龙新闻（记者刘岩）针对多起汽车租赁纠纷投诉，交通执法部门近日对一家汽车租赁公司进行了立案调查。但执法人员在调查过程中发现，该公司提供的租赁车辆的使用性质未登记为“出租”。今天（12日），重庆市交通执法总队直属支队通报了此案。执法小组成员表示，近期，他们在“人民来电”平台上接到多起有关汽车租赁纠纷的投诉。一名消费者表示，通过网络平台向汽车租赁公司租车后，被以“车辆两侧有划痕”为由，强行支付保养费2400元、停车费980元、退会费980元，共计4360元。用户提出异议 修复划痕市场价只有100-1,000元，购买主险明确免除损失费。协商不成后，他被迫支付2800元，而他在租车网络平台上的投诉也没有得到解决。 “经初步核实，我们发现这三起投诉均指向同一家租车公司。”执法人员立即对该汽车租赁公司进行了现场执法检查。通过检查车辆损坏情况并获取汽车租赁合同和保险条款，明确该租赁公司汽车涉嫌维修标准不合理。执法人员进一步对该汽车租赁公司及关联公司进行调查发现，其提供的租赁汽车未登记为租赁的，根据《重庆市道路运输管理条例》相关规定，对该汽车租赁公司将按照规定给予5000元罚款的行政处罚。法律。同时，汽车租赁公司因不合理收费，退还消费者1500元。另外两起纠纷也得到有效解决。直属支队表示，将继续围绕消费领域群众经济诉求，加大对汽车租赁等行业的监管力度，引导商家合规经营，切实保护消费者合法权益。重庆市交通执法部门提醒消费者，在租车过程中仔细阅读合同条款，并妥善保存相关文件。如有纠纷，可拨打交通服务监管热线12328或重庆市政务服务便民热线12345。主编：邵玉生。发言时请遵守《新闻评论服务协议》。