“即时零售”激增，山姆回应“快捷快递”配送

近日，山姆配送员超额配送的问题引发关注。 10月22日，Sam回应称“三轮车运输措施将陆续推广”。来源：小红书 据此前网友报道，SAM的电瓶送货单车车头和车尾都塞满了待送货的货物，导致送货司机骑行时几乎没有地方坐，只能小心翼翼地骑行。事件发生后，不少人对Sam进行投诉，认为Sam作为知名外企，不应该这样剥削外卖员。有网友质疑，山姆会员店主要销售面向家庭大批量销售的产品。产品一般尺寸较大、重量较重。仅运送装饰品的车辆很容易导致车辆失去平衡，造成明显的道路安全隐患。有网友建议，如果想买很多东西并且符合免费标准送货后，您可以再下一个订单，这样送货员就可以接更多的订单，赚更多的钱。据了解，有些配送员并不是兼职，全职配送员的工资并不是按照配送的订单数量来计算的，而是固定的月薪，所以这种单独下单的方式不一定能让他们赚更多的钱。 10月22日，Sam针对此事发表回应称，Sam一直感谢大家在送货上的努力，并把大家的安全放在第一位。我们与各分销合作平台合作，推广和优化相关安全措施，包括货量标签管理、超单控制、运输和货物优化、智能运输系统等，从机械角度降低安全风险。 “公司及各合作平台正在加快落实各项安全措施。目前，三轮车配套措施d或四轮车辆根据货物已在部分地区实行。近期，各个平台都会推广到全国各地。”如今，Sam的线上业务平分到实体店，这促使他在即时零售网络上投入大量精力。泛沃尔玛财务报告显示，2026财年上半年（2025年2月1日至7月31日），沃尔玛中国实现净销售额123.65亿美元，同比增长的 24.82亿美元。其中，第二季度（2025年5月1日至7月31日），沃尔玛中国实现净销售额57.86亿美元，同比增长13.46亿美元，年增长率为30.8%，而第二季度线上增速达到39%。为满足会员家庭的燃眉之急，山姆从2017年底开始搭建“云仓”系统，并与会员家庭合作 达达集团旗下“达达快运”（现更名为“达达即时达”）京东通过“门店+众包”混合运力模式推出“超快达”服务。 2026财年第二季度（2025年5月1日至7月31日），沃尔玛中国共新增33个云仓，使云仓总数达到455个。在第二季度财报会议上，沃尔玛高管表示，中国线上业务表现强劲。中国市场超过50%的净销售额由线上驱动，云仓布局让沃尔玛中国能够在一小时内将商品送到顾客手中。沃尔玛表示，“沃尔玛从中国市场学到了很多经验，这些经验在全球市场得到了广泛应用，包括云仓模式和‘极速达’。‘极速达’对业务产生了重大影响，云仓模式已经在美国和印度落地。随着实时零售业务的快速发展，如何平衡时效性和安全性是需要解决的问题。”在 Sam 面前快速解决。主编：杜轩.发言时请遵守新闻评论服务协议。