12306 购票页面出现宠物火车标志，客服回应

10月24日，据齐鲁晚报报道：近日，记者发现，12306官方购票页面的一些列车信息旁边出现了带有“宠物”字样的绿框标识。据12306客服介绍，这是近期推出的宠物列车的标识，意味着该列车提供两个标记车站之间的宠物运输服务。但并非所有汽车都有它。乘客可以使用在线应用程序查询其公交线路上是否有宠物托运服务。客服还提醒，旅客可以将此标识作为选择宠物运输列车的参考，但实际办理ito时仍需通过12306官方渠道提交宠物预约申请。工作人员告诉记者，托运宠物是有要求的。标准体重的范围是，单只宠物的体重不能超过15公斤，肩高不能超过40厘米，狗狗必须在四个月以上，不在哺乳期、妊娠期、疾病期和分娩期，不属于国家规定的暴力犬范围内。如果人和宠物一起旅行，他们必须乘坐同一列火车的不同车厢。此前，据中欧快运报道，高铁宠物托运服务自4月8日起试点。10月15日，铁道部第三次扩大高铁宠物托运服务试点范围。办理高铁宠物托运业务的高铁车站总数增至40个，高铁列车数量由38列增至54列，具体线路及车次可通过铁路客户端12306查询。在扩大试点服务范围的同时，同时优化调整了高铁宠物托运相关措施。来源：九派新闻、齐鲁晚报、四川观察等责任编辑：张菊请遵守新规定说话时ws评论服务协议。